LA SOCIÉTÉ
CRAMER GmbH
Au service des clients
Compétente et expérimentée
Innovante
Responsable
Made in Germany depuis 1972
La société Cramer GmbH est une entreprise familiale de taille moyenne gérée par son propriétaire. Depuis 1972, nous nous intéressons à la fabrication de produits de réparation et d’entretien pour la cuisine et la salle de bains. Ce qui avait initialement commencé avec un kit de réparation pour les surfaces céramiques et émaillées n’a cessé d’évoluer depuis jusqu’à se transformer en une gamme extrêmement spécialisée de produits d’entretien et de réparation modernes que nous livrons vers plus de 30 pays en tant qu’entreprise d’envergure internationale. Le nettoyage, l’entretien et la réparation de surfaces sanitaires constituent notre cœur de métier. Les produits correspondants séduisent l’utilisateur final par leur simplicité et leur sécurité d’application tout en fournissant systématiquement un résultat irréprochable.
Aux yeux de nos clients, nous sommes un partenaire fiable depuis des décennies. La base de ce succès est constituée par notre personnel parfaitement formé et les excellentes conditions cadres sur notre site de production en Allemagne. En tant qu’entreprise à la pointe du progrès, nous nous efforçons bien entendu toujours de faire évoluer nos produits ainsi que l’organisation et les processus afin de remplir nos objectifs stratégiques. Une croissance saine n’est cependant possible que dans un environnement vivable et au sein d’une société intacte. Nous assumons nos responsabilités – par conviction et dans l’intérêt de tous.
NOTRE EXIGENCE
LA QUALITÉ – MADE IN GERMANY
Nos produits sont expliqués de manière simple et compréhensible pour tous. Nous attachons une grande importance aux emballages pratiques et agréables, à un dosage facile et à des tailles adaptées aux besoins. Toutes les bombes aérosol de 400 ml disposent d’un dispositif de sécurité empêchant les pulvérisations accidentelles sur le point de vente. Nos nettoyants ne contiennent aucun composant fortement corrosif ou irritant. Tous les emballages sont bien entendu conformes à l’obligation légale de marquage des produits.
Lors de la fabrication des vernis de retouche, la précision des teintes est primordiale à nos yeux. Les mastics se caractérisent par une mise en oeuvre facile et une durabilité élevée. Nos nettoyants spéciaux sont très concentrés, efficaces et doux à la fois. Tous ces points sont décisifs – ce n’est qu’en les respectant que le client obtiendra un produit parfait !
Notre gamme de produits est en constante évolution. Cela implique également une offre écologique et donc durable utilisant de préférence des matières premières non polluantes. Des formules et emballages constamment adaptés ainsi que le développement continuel de nouveaux produits soulignent notre volonté de faire évoluer notre gamme en accord avec les dernières avancées. Une collaboration constructive avec les clients et les fournisseurs nous aide à y parvenir. Des investissements continus dans nos installations de production garantissent une qualité de fabrication élevée et constante.
LE PACK+ DE CRAMER
CONSEIL, FORMATION ET PLUS ENCORE
Outre l’offre de produits adaptée, un concept de marketing complet est décisif pour notre réussite conjointe. Nous vous épaulons par conséquent de bien des façons:
SUPPORTS IMPRIMÉS
Notre affiche illustrant les matériaux garantit que lors de la vente de salles de bains, les conseils relatifs aux matériaux et la recommandation correspondante concernant le nettoyage et l’entretien appropriés deviennent partie intégrante de la conversation avec le client. Avec nos fiches produit, votre personnel a les principales informations produit sous la main – présentées de manière compacte et claire. La matrice experts CRAMER facilite le choix des bons produits en tenant compte des surfaces respectives. Le prospectus destiné au client final offre un bref aperçu du produit et comprend, en outre, un nuancier pour les coloris sanitaires disponibles.
SUPPORTS NUMÉRIQUES
Notre site web affiche une présentation claire et offre des réponses à toutes les questions concernant notre gamme de produits sous forme de petits films. Notre site web mobile, accessible simplement via le code QR sur le point de vente, offre en outre diverses vidéos de démonstration et explications via votre smartphone.
Nous favorisons par ailleurs les ventes grâce à des mesures d’accompagnement telles que la participation à des salons, des communiqués de presse, une newsletter ou des annonces – et nous nous concertons volontiers avec nos clients à ce sujet !